15-19 октября 2014 года во Флоренции состоялся Второй международный конгресс по стратегической терапии «Волшебство слов и жестов». Программа конгресса была сфокусирована на том, что делает возможным внесение изменений в ходе психотерапии, на коммуникации в ее прагматическом аспекте. Как сказал первый психотерапевт в истории человечества софист Антифонт, нет ничего, что нельзя было бы вылечить словами.
Вовлечение, убеждение, направление, исцеление — слова и жесты обладают огромной силой и почти неограниченными возможностями; они утешают, освобождают, влияют, реструктурируют, побуждают, но они также могут ранить, провоцировать, обижать, унижать. Если коротко, «слова как пули», сказал бы Виттгенштейн, они способны как ранить, так и исцелить.
Неудивительно, что Зигмунд Фрейд и Стив де Шезер взяли из Библии утверждение «Сначала слова были волшебными», а 2400 лет спустя Пол Вацлавик написал «Прагматику человеческих коммуникаций», которая для следующего поколения специалистов стала Библией коммуникации как средства воздействия, изменения.
Этих цитат было бы достаточно, чтобы подчеркнуть важность коммуникации в любой сфере деятельности. В последнее время исследования терапевтических факторов показали, что отношения между психотерапевтом и пациентом являются важнейшим элементом для получения изменений во всех направлениях терапии.
Мы постоянно общаемся, чтобы информировать, дополнять, обучать, организовывать, убеждать, мотивировать, а так же для того, чтобы изменять людей и самих себя, 50 % нашего времени заняты такими действиями. И эта деятельность, такая важная и богатая, сильно влияет на личные результаты, результаты терапии и бизнеса, потому что, как говорит Джорджио Нардонэ: «Всякая реальность изменяется в зависимости от того, как о ней говорят».
91 % экспертов считают, что в менеджменте стратегическая коммуникация считается одним из самых важных навыков лидеров, поскольку в социальном и бизнес-контексте умение эффективно строить коммуникацию и создавать адекватные взаимоотношения внутри организации являются ключевыми для качественной работы системы. К тому же в мире, в котором ценятся высокие достижения, невозможно привести человека к преодолению его ограничений, если не знать, как его убедить и побудить.
Отрывок из мастер-класса Дж.Нардонэ «Искусство лгать самим себе и другим».
